El presente documento contiene la Política y Procedimiento Interno para el Tratamiento de Datos Personales adoptado por MÁS VENDING S.A.S., en concordancia con el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las directrices emanadas de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
1. Principios Rectores del Tratamiento
En el desarrollo, recolección, almacenamiento y uso de las bases de datos de Más Vending, se aplicarán rigurosamente los siguientes principios:
- Principio de Legalidad: El tratamiento es una actividad reglada que obedece a las disposiciones legales vigentes.
- Principio de Finalidad: El tratamiento obedece a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, informada al titular.
- Principio de Libertad: El tratamiento solo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
- Principio de Veracidad o Calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
- Principio de Transparencia: En el tratamiento se garantiza el derecho del titular a obtener información sobre sus datos en cualquier momento.
- Principio de Acceso y Circulación Restringida: Los datos personales no están disponibles en internet u otros medios de divulgación masiva salvo autorización expresa o mandato legal.
- Principio de Seguridad: Se implementan todas las medidas técnicas y administrativas para otorgar seguridad a los registros y evitar su adulteración o pérdida.
- Principio de Confidencialidad: Todo el personal de Más Vending involucrado en el tratamiento de datos está obligado a guardar reserva profesional.
2. Tratamiento de Datos Sensibles y de Menores
Más Vending no recolecta ni procesa habitualmente datos de naturaleza sensible (datos biométricos, orientación política, convicciones religiosas, salud o vida sexual) ni datos relativos a niños, niñas y adolescentes. En caso de requerirse por mandato contractual específico, se solicitará autorización explícita y reforzada a los representantes legales conforme a la Ley.
3. Autorización del Titular
La recolección, almacenamiento y uso de datos personales por parte de Más Vending requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular. Dicha autorización se obtiene mediante:
- Casillas de verificación (*checkbox*) en formularios digitales del sitio web.
- Firma de contratos comerciales de comodato, suministro o prestación de servicios.
- Comunicaciones escritas o electrónicas enviadas por el titular.
4. Deberes de Más Vending como Responsable del Tratamiento
Conforme al artículo 17 de la Ley 1581 de 2012, Más Vending se compromete a:
- Garantizar al titular el pleno y efectivo ejercicio del derecho de Hábeas Data.
- Conservar copia de la respectiva autorización otorgada por el titular.
- Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y sus derechos.
- Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración.
- Tramitar las consultas y reclamos formulados por los titulares en los términos señalados en la Ley.
- Informar a la autoridad de protección de datos (SIC) cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad o existan riesgos en la administración de la información.
5. Procedimiento para el Ejercicio de Consultas y Reclamos
| Tipo de Trámite | Descripción | Término Legal de Respuesta |
|---|---|---|
| Consulta | Solicitud para conocer los datos personales que reposan en las bases de datos de Más Vending. | Máximo 10 días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Prorrogable por 5 días más con aviso previo. |
| Reclamo | Solicitud de corrección, actualización, supresión de datos o reporte de presunto incumplimiento. | Máximo 15 días hábiles contados a partir del día siguiente al recibo. Prorrogable por 8 días más. |
Oficial de Cumplimiento & Punto de Contacto
info@masvending.com
Carrera 68F # 71A-17, Local 101, Bogotá D.C.
PBX: +57 601 745 9820 | Cel: +57 311 258 9874
6. Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD)
Más Vending S.A.S. mantiene actualizados sus registros de bases de datos ante el Registro Nacional de Bases de Datos administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio, dando cumplimiento a los plazos y formatos reglamentarios.