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Términos y Condiciones

Última actualización: 24 de Agosto de 2026 • Normativa: Ley 1480 de 2011 / Código de Comercio
Política de Privacidad Tratamiento de Datos Términos y Condiciones Envíos y Entregas Cambios y Garantías Derecho de Retracto Política de Cookies

Bienvenido al sitio web oficial de MÁS VENDING S.A.S. (www.masvending.com). El acceso, navegación y uso de esta plataforma, así como las transacciones realizadas en nuestra Tienda Virtual, se rigen por los presentes Términos y Condiciones y por la legislación colombiana aplicable, en particular la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 527 de 1999 sobre Comercio Electrónico.

1. Identificación de la Empresa

El sitio web es de propiedad y operación exclusiva de:

  • Razón Social: MÁS VENDING S.A.S.
  • NIT: 901.458.789-1
  • Domicilio Principal: Carrera 68F # 71A-17, Local 101, Bogotá D.C., Colombia
  • Contacto: info@masvending.com | PBX: +57 601 745 9820

2. Capacidad Legal para Contratar

Los servicios y compras a través de nuestra plataforma están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar según las leyes de la República de Colombia, o a personas jurídicas debidamente representadas.

3. Catálogo, Precios y Régimen Tributario (DIAN)

  • Moneda: Todos los precios publicados en la tienda virtual están expresados en pesos colombianos ($).
  • Impuesto al Valor Agregado (IVA): Los precios publicados incluyen el IVA correspondiente según la tarifa fijada por la DIAN para cada tipo de producto (0% exento/excluido, 5% café y lácteos básicos, o 19% tarifa general).
  • Disponibilidad e Inventario: Los productos están sujetos a disponibilidad de inventario. En caso fortuito de indisponibilidad tras una orden pagada, Más Vending notificará al cliente en menos de 24 horas para ofrecer un producto sustituto o el reembolso total inmediato.
  • Promociones y Combos: Las ofertas y combos tienen vigencia definida o hasta agotar existencias, según se indique en la ficha de cada producto.

4. Pasarela de Pagos Segura (Wompi Bancolombia)

Las transacciones monetarias en línea se procesan de forma segura a través de la pasarela certificada Wompi (Bancolombia). Más Vending no almacena números de tarjetas de crédito ni códigos de seguridad bancarios. Los medios habilitados incluyen:

  • Tarjetas de Crédito y Débito (Visa, Mastercard, American Express).
  • Transferencias bancarias seguras vía PSE.
  • Billeteras digitales Nequi y Botón Bancolombia.
  • Pagos en efectivo mediante corresponsales bancarios autorizados.

5. Soluciones de Comodato de Máquinas Vending e Institucionales

La instalación de máquinas dispensadoras automáticas y dispensadores de café gourmet en comodato está supeditada a un estudio previo de viabilidad técnica y flujo de consumo mínimo mensual por parte de nuestro equipo de ingeniería comercial. Las condiciones operativas definitivas se formalizan mediante contrato mercantil bilateral.

6. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Todos los textos, logotipos, marcas comerciales, fotografías de producto, diseños gráficos, interfaces interactivas y código fuente del portal son propiedad exclusiva de MÁS VENDING S.A.S. o de sus respectivos aliados comerciales (como cooperativas de cafés de origen y marcas aliadas). Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.

7. Exclusión y Limitación de Responsabilidad

Más Vending realiza sus mayores esfuerzos para mantener el portal disponible de forma continua; no obstante, no garantiza la ausencia de interrupciones temporales por mantenimiento de servidores, fallas de conectividad de los proveedores de internet o eventos de fuerza mayor.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se interpretan y rigen conforme a las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C.

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